Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de la posición de CONCIERGE para nuestra unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER, este puesto cuenta con las siguientes funciones:
- Asistir a los huéspedes y/o clientes ya sea personalmente, por teléfono o vía email
- Coordinar la recepción y entrega de paquetes de/para huéspedes dentro y fuera del hotel.
- Coordinar las reservas de traslados, tours, restaurantes y/o actividades adicionales que requieran los huéspedes.
- Contactar a los huéspedes antes de su llegada para cualquier especificación de su estadía.
- Asistir a los huéspedes y/o clientes externos
- Informar las incidencias del turno a su jefe directo y a sus compañeros de trabajo.
- Informar a los huéspedes cualquier incidente que impida su visita a lugares de interés.
- Mantenerse al tanto de las novedades gastronómicas, tendencias de moda y eventos culturales locales e internacionales.
Requisitos
- Egresado de la carrera de Administración Hotelera o carreras afines
- Manejo del idioma inglés a nivel avanzado
- Manejo del sistema Opera a nivel intermedio.
- Manejo de Office a nivel intermedio
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día laboral
- Sueldo atractivo + Puntos Hoteleros
- Descuentos corporativos en toda la cadena de Hoteles
"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"
Nosotros
Somos una de las cadenas hoteleras más reconocidas del Perú, con más de 40 años de experiencia en la industria. Contamos con seis hoteles en los principales destinos del país: Lima, Cusco, Valle Sagrado y Paracas, donde brindamos experiencias memorables, espacios exclusivos para clientes corporativos y lo mejor de la gastronomía peruana de renombre mundial.
Operamos bajo prestigiosas marcas internacionales como Luxury Collection, Westin, Aloft y AC Hotels, asegurando un servicio de excelencia en cada hotel. Además, innovamos en el mundo gastronómico con nuestro Food Hall Popurrí, un espacio moderno y vibrante que celebra la diversidad culinaria con lo mejor de la cocina local e internacional.
En Intursa, creemos en el talento y desarrollo de nuestros colaboradores. Nos comprometemos con su crecimiento personal y profesional, fomentando una cultura de aprendizaje, excelencia y trabajo en equipo.
