Descripción del puesto

En INTURSA estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Reservas para nuestra Of. Corporativa, quien desempeñará las siguientes funciones:

Manejar y controlar las reservas de Grupos de Westin.

Ser la persona responsable del inventario de Westin.

Atender llamadas de Westin (brindar información general y disponibilidad).

Ingresar las reservas de grupos con contrato de Westin de acuerdo con los procedimientos establecidos, manejando información confidencial.

Realizar seguimiento a los convenios (status y lista final del grupo).

Coordinar con el cliente cambios, ajustes, del grupo.

Realizar pick up de los grupos de Westin en el sistema (desglose de participante).

Elaborar liquidaciones de grupos.

Coordinar con otras áreas (operaciones de eventos y ventas) requerimientos especiales, recojos, cenas, atenciones VIP para grupos con contrato.

Elaborar informes finales de los grupos (Solicitado vs pick up).

Realizar seguimiento a cancelaciones / no show y penalidad de los grupos e informar al cliente y ejecutiva de ventas.

Revisión de correos de Westin.

Asistir a ciertas reuniones de pre convention (dependerá de la importancia del grupo y con VB del jefe directo).

Emitir informes y/o reportes a solicitud de jefe inmediato.

Requisitos

Egresado(a) de Hotelería y Turismo, o carreras afines.

Manejo de inglés a nivel avanzado.

Manejo de Opera a nivel avanzado.

Manejo de Office a nivel intermedio.

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.

"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772".

Beneficios

Recargo al consumo variable según política.

Refrigerio cubierto al 100% en el comedor de personal.

Tarifas especiales en la cadena de Hoteles Marriott International y en Hoteles de la cadena, tanto estadía como alimentos y bebidas.