Logo de empresa

Supervisor de Service Express - The Westin Lima Hotel & Convention Center

San Isidro, Lima, Peru

Me interesa
Imagen de vacante

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Supervisor de Service Express para nuestra unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER, este puesto cuenta con las siguientes funciones:

 

  • Coordinar la administración del equipo de Service Express y Business Center para asegurar el correcto funcionamiento del mismo verificando de manera diaria sus actividades.
  • Supervisar el cumplimiento de las funciones asignadas a los agentes.
  • Elaborar el reporte mensual de Service Orders, Áreas de Oportunidad y GEI Comments para ser presentado en Comité.
  • Supervisar y coordinar  el plan de incentivos para la venta sugestiva de IRD.
  • Coordinar los entrenamientos de personal nuevo. 
  • Verificar que los agentes tengan conocimiento actualizado de toda la información del hotel.

Requisitos

  • Egresado de Administración Hotelera, Hotelería y Turismo o afines.
  • Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
  • Manejo de Office a nivel intermedio.
  • Manejo de Opera a nivel intermedio.
  • Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares.
  • Competencias: Pasión por el servicio, Curiosidad, Movilizar a Otros y Determinación.

Detalles

Área: Gastronomía y Turismo/Hotelería

Contrata

Libertador Hotel Resorts & Spas es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Arequipa, Cusco, Lima, Paracas, Lago Titicaca, Trujillo y Valle Sagrado. 

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Libertador, Luxury Collection y Westin. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y Profesional. 

Video destacado

Me interesa

Contrata

Libertador Hotel Resorts & Spas es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Arequipa, Cusco, Lima, Paracas, Lago Titicaca, Trujillo y Valle Sagrado. 

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Libertador, Luxury Collection y Westin. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y Profesional. 

Video destacado