Logo de empresa

Agente de Service Express - The Westin Lima Hotel & Convention Center

San Isidro, Lima, Peru

Me interesa
Imagen de vacante

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Agente de Service Express para nuestra unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER, este puesto cuenta con las siguientes funciones:   

 

  • Recibir y derivar las llamadas internas y externas
  • Recibir, coordinar y registrar los pedidos de room service
  • Registrar y realizar las llamadas de despierto
  • Recibir y darle seguimiento a las quejas de los huéspedes
  • Enviar el reporte telefónico al supervisor del área
  • Enviar reporte de incidencias durante el día

Requisitos

  • Egresado de Administración Hotelera.
  • Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
  • Manejo de Office y Micros a nivel básico.
  • Manejo de Opera a nivel intermedio.
  • Experiencia mínima de 1 o 2 años en puestos similares.
  • Competencias: Pasión por el servicio, Curiosidad, Actúa con humildad y Determinación.

Detalles

Área: Gastronomía y Turismo/Hotelería

Contrata

Libertador Hotel Resorts & Spas es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Arequipa, Cusco, Lima, Paracas, Lago Titicaca, Trujillo y Valle Sagrado. 

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Libertador, Luxury Collection y Westin. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y Profesional. 

Video destacado

Me interesa

Contrata

Libertador Hotel Resorts & Spas es una cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Arequipa, Cusco, Lima, Paracas, Lago Titicaca, Trujillo y Valle Sagrado. 

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Libertador, Luxury Collection y Westin. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y Profesional. 

Video destacado